يتم تشغيل موقع VisaTop.com بواسطة Visatop Travel Agency LLC (رقم الترخيص: 1615441)
الشروط والأحكام
الموافقة على هذه الشروط
من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، أو عن طريق تقديم أو تسليم جواز سفرك (جوازات سفرك)، أو طلبك (طلباتك)، أو أي مستند (مستندات) أخرى إلى Visatop Travel Agency LLC، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. كما توافق على الامتثال لجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في Visatop Travel Agency LLC.
تحتفظ VisaTop.com بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا بعد إجراء أي تغييرات يشكل موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة.
الموافقة على التأشيرة
VisaTop.com هي خدمة مستقلة لتسهيل الحصول على التأشيرات ولا تضمن الموافقة على أي طلب تأشيرة.
تخضع جميع موافقات ورفض التأشيرات لتقدير سلطات حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة ذات الصلة وحدها. يقتصر دور VisaTop.com على مساعدة المتقدمين في إعداد وتقديم طلبات كاملة ودقيقة. وبينما نسعى جاهدين لتقليل الأخطاء من خلال التحقق الدقيق من المستندات ومعالجتها، فإن القرار النهائي يقع دائمًا على عاتق سلطة الهجرة المختصة.
سياسة الاسترداد
جميع المدفوعات التي تتم إلى VisaTop.com نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد بدء المعالجة.
لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة للطلبات التي تكون:
تمت الموافقة عليها؛
تم رفضها؛
تم إلغاؤها بعد بدء المعالجة؛ أو
قيد المراجعة بالفعل من قبل السلطة المختصة.
بإتمام الدفع، فإنك تفوض VisaTop.com بالبدء فوراً في معالجة طلبك. بمجرد بدء المعالجة، لا يُسمح بالإلغاء.
أوقات المعالجة
أي أوقات معالجة تنشرها VisaTop.com هي تقديرات فقط وتستند إلى المعلومات المقدمة من سلطات الهجرة الإماراتية ذات الصلة في ظل ظروف التشغيل العادية.
أوقات المعالجة ليست مضمونة وقد تختلف بسبب الإجراءات الحكومية، أو العطلات الرسمية، أو طلبات المستندات الإضافية، أو الفحوصات الأمنية، أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.
لا تتحمل VisaTop.com المسؤولية عن:
تأخيرات المعالجة؛
رفض التأشيرة؛
إلغاء ترتيبات السفر؛
الخسائر المالية؛
فوات الرحلات الجوية أو حجوزات الفنادق؛ أو
أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن تأخير أو رفض طلبات التأشيرة.
تظل رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بغض النظر عن تأخيرات المعالجة أو نتائج التأشيرة.
الرسوم والمدفوعات
بشراء أي منتج أو خدمة من خلال VisaTop.com، فإنك تفوض بالمعالجة الفورية لدفعك بعد التحقق الناجح من الدفع.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم والتكاليف والضرائب والتكاليف الحكومية المعمول بها والمرتبطة بطلبك.
قد تتغير رسوم معالجة التأشيرة، والرسوم الحكومية، ومتطلبات التوثيق، والتكاليف ذات الصلة في أي وقت دون إشعار مسبق. تحتفظ VisaTop.com بالحق في تعديل الأسعار وفقًا لذلك كلما تم تنفيذ مثل هذه التغييرات من قبل السلطات المختصة.
تسليم التأشيرات المعتمدة
يتم تسليم التأشيرات المعتمدة إلكترونيًا، عادةً عبر البريد الإلكتروني.
ستقوم VisaTop.com بإصدار وتسليم تأشيرة معتمدة فقط بعد استلام الدفع الكامل لجميع الرسوم المعمول بها.
تقع على عاتق المتقدم مسؤولية تقديم معلومات اتصال دقيقة والتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني من VisaTop.com لا يتم حظرها بواسطة مرشحات البريد المزعج أو إعدادات أمان البريد الإلكتروني الأخرى.
وصف الخدمة
تبذل VisaTop.com كل جهد معقول لضمان أن جميع المعلومات المنشورة على هذا الموقع دقيقة ومحدثة.
ومع ذلك، فإن لوائح التأشيرات، والسياسات الحكومية، ومتطلبات التوثيق، وأوقات المعالجة، ومعايير الأهلية، والرسوم المعمول بها تخضع للتغيير دون إشعار من قبل السلطات الحكومية المختصة.
وبناءً على ذلك، لا تضمن VisaTop.com أن المعلومات الواردة في هذا الموقع كاملة أو حالية أو دقيقة أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.
لا تتحمل VisaTop.com المسؤولية عن أي عدم دقة، أو سهو، أو أخطاء مطبعية، أو معلومات قديمة، أو تغييرات أدخلتها السلطات الحكومية بعد النشر.
الخدمات
تقدم VisaTop.com خدمات تسهيل التأشيرة فقط.
قد تتغير المتطلبات، والمستندات الداعمة، ومعايير الأهلية، والرسوم الحكومية، وإجراءات المعالجة دون إشعار مسبق.
يجوز لسلطة الهجرة المختصة:
طلب مستندات أو معلومات إضافية؛
إجراء إجراءات تحقق إضافية؛
تأخير المعالجة؛
رفض طلب دون تقديم سبب؛ أو
طلب من المتقدم الامتثال لأي متطلبات حكومية إضافية.
لا تستطيع VisaTop.com التأثير على أو تغيير القرارات التي تتخذها السلطات الحكومية.
تحتفظ VisaTop.com بالحق في رفض معالجة أي طلب تكون فيه الوثائق غير مكتملة أو مضللة أو احتيالية أو غير كافية، أو حيث لا يمكن إكمال المعالجة بشكل معقول ضمن الإطار الزمني المطلوب.
التواصل
باستخدام هذا الموقع أو خدماتنا، فإنك توافق صراحةً على تلقي اتصالات من VisaTop.com عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الرسائل القصيرة، أو واتساب، أو غيرها من طرق الاتصال الإلكترونية وغير الإلكترونية.
قد تشمل هذه الاتصالات:
تحديثات الطلب؛
طلبات الحصول على مستندات إضافية؛
دعم العملاء؛
إشعارات الخدمة؛
الاتصالات التسويقية؛
العروض الترويجية؛ و
معلومات أخرى تتعلق بخدماتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت حيثما يسمح القانون المعمول به. قد تستمر الاتصالات المتعلقة بالمعاملات والخدمات عند الضرورة لتقديم خدماتنا.
الأمان
من خلال تقديم أي طلب أو تسجيل عبر VisaTop.com، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة وصادقة.
إذا قمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدام حسابك.
أنت توافق على إخطار VisaTop.com فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني مشتبه به.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتاحة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، والرسومات، والشعارات، والأيقونات، والصور، ومقاطع الفيديو، والبرمجيات، ورموز المصدر، وتصميم الموقع، والتخطيط، وقواعد البيانات، والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة بـ “المحتوى”)، مملوكة لـ VisaTop.com أو مرخصة لها ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية والقوانين الأخرى المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعاهدات الدولية.
ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً كتابةً من قبل VisaTop.com، لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو تعديل أو نقل أو عرض أو إنشاء أعمال مشتقة من أو استغلال أي جزء من هذا الموقع أو محتواه لأغراض تجارية أو غير تجارية.
تظل جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة الخاصة بأطراف ثالثة والمعروضة على هذا الموقع ملكًا لأصحابها المعنيين. ظهورها على هذا الموقع لا يعني أي انتماء أو تأييد أو ملكية من قبل VisaTop.com.
الامتثال لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
تحترم VisaTop.com حقوق الملكية الفكرية للآخرين وتتوقع من جميع المستخدمين القيام بنفس الشيء.
أنت توافق على عدم تحميل أو تقديم أو نقل أو استخدام أي مادة عبر موقعنا تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
إذا كنت تعتقد أن أي محتوى منشور على هذا الموقع ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يرجى إخطار VisaTop.com كتابةً بمعلومات كافية للسماح لنا بالتحقيق في الأمر.
تحتفظ VisaTop.com بالحق في إزالة أي محتوى يُزعم أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية عند الاقتضاء.
التعويض
أنت توافق على تعويض VisaTop.com والشركات التابعة لها، والمديرين، والمسؤولين، والموظفين، والوكلاء، والمقاولين، والخلفاء، والمتنازل لهم، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أتعاب قانونية تنشأ عن أو تتعلق بـ:
استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو خدماتنا؛
إخلالك بهذه الشروط والأحكام؛
انتهاكك لأي قانون أو لائحة معمول بها؛
أي معلومات غير دقيقة أو مضللة أو احتيالية تقدمها؛ أو
أي انتهاك لحقوق طرف ثالث ناتج عن أفعالك.
يستمر هذا الالتزام بعد إنهاء علاقتك بـ VisaTop.com.
الإنهاء
تحتفظ VisaTop.com بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق، في تعليق أو إنهاء وصولك إلى هذا الموقع أو خدماتنا في أي وقت.
يجوز لـ VisaTop.com أيضًا رفض معالجة أي طلب في حالات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
عدم اكتمال الوثائق المطلوبة؛
تقديم معلومات غير دقيقة أو مضللة؛
تحديد وجود احتيال أو اشتباه في احتيال؛
تطلب القوانين أو اللوائح المعمول بها الرفض؛ أو
وجود ظروف استثنائية تمنع تقديم خدماتنا بشكل صحيح.
لا يؤثر إنهاء أو تعليق الوصول على أي حقوق أو التزامات نشأت قبل هذا الإنهاء.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة يتم توفيرها فقط لراحتك.
لا تملك VisaTop.com أي سيطرة على محتوى أو توفر أو ممارسات الخصوصية أو أمان مواقع الطرف الثالث هذه، ولا تتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو منتجاتها أو خدماتها أو معلوماتها.
لا يشكل إدراج أي رابط لطرف ثالث تأييدًا أو توصية من قبل VisaTop.com.
استخدامك لمواقع الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل ويخضع لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
قيود الاستخدام
هذا الموقع مخصص للأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا والذين يتمتعون بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة.
أنت توافق على عدم استخدام هذا الموقع:
لأي غرض غير قانوني أو احتيالي؛
بأي طريقة تنتهك هذه الشروط والأحكام؛
لنقل فيروسات أو برامج ضارة أو برمجيات مؤذية أخرى؛
للتدخل في تشغيل أو أمان الموقع؛
لتحميل أو توزيع مواد تشهيرية أو مسيئة أو فاحشة أو تهديدية أو تمييزية أو غير قانونية بأي شكل آخر؛
لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية للآخرين؛ أو
للانخراط في أي نشاط قد يؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو إرهاق أو إضعاف وظائف الموقع.
ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً كتابةً من قبل VisaTop.com، لا يجوز لك:
نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من هذا الموقع؛
هندسة عكسية أو تفكيك أو فك أي برمجيات مستخدمة من قبل الموقع؛
إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الموقع أو محتواه؛
بيع أو ترخيص أو استغلال أي محتوى تجاريًا؛ أو
إعادة توزيع أي مواد تم الحصول عليها من هذا الموقع.
تحتفظ VisaTop.com بالحق في التحقيق في أي سوء استخدام مشتبه به للموقع واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند الضرورة.
إخلاء المسؤولية
يتم توفير جميع المعلومات والخدمات المتاحة على هذا الموقع على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة”.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي VisaTop.com مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الدقة، والاكتمال، والقابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم الانتهاك، أو التوفر دون انقطاع.
لا تضمن VisaTop.com:
أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو خطأ؛
أن المعلومات المنشورة على الموقع كاملة أو محدثة دائمًا؛
أن المتطلبات الحكومية ستظل دون تغيير؛ أو
أن استخدام خدماتنا سيؤدي إلى الموافقة على أي طلب تأشيرة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون VisaTop.com مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تأديبية تنشأ عن أو تتعلق بـ:
استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع؛
أخطاء أو سهو في محتوى الموقع؛
تأخيرات في المعالجة؛
رفض التأشيرات؛
القرارات الحكومية؛
الأعطال الفنية؛
خسارة الأرباح أو فرص العمل؛ أو
أي خسائر أخرى تنشأ عن استخدام خدماتنا.
لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستثني المسؤولية حيثما كان هذا الاستثناء محظورًا بموجب القانون المعمول به.
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين VisaTop.com فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع وخدماتنا، وتحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والإقرارات أو التفاهمات السابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.
إن فشل VisaTop.com في إنفاذ أي بند من هذه الشروط والأحكام لا يشكل تنازلاً عن ذلك البند أو عن أي حقوق أخرى.
لا يعتبر أي تعديل أو تغيير أو تنازل عن هذه الشروط والأحكام ساريًا ما لم يتم كتابةً من قبل VisaTop.com.
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو استخدام هذا الموقع يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
